车贷还清以后，如果是申请的信用卡分期购车，那么就去银行拿绿本，申请的汽车消费金融贷款，由4S店将绿本寄给用户或者用户直接去4S店。不管是去银行拿，还是寄过来、本人去4S店拿，都是不需要支付任何费用的。这期间如果有收费，用户是可以投诉的。

另外，拿到绿本以后，贷款机构会一并将解除抵押的资料给用户，用户需要及时去办理解除抵押手续。