1、为了确保资金安全，工行卡支付密码输错三次无法自助找回，需要持卡人本人携带有效身份证件和银行卡，到工行任意营业网点重置密码。如后续记起储蓄卡密码，则无需重置密码，网点验密通过后即可自动解锁。

2、一般密码重置后，新密码立即生效，但证件未通过验证或使用非身份证办理的银行卡，需要工商银行核实为本人后，新密码方能生效。

3、湖北地区的持卡人可登录手机银行，通过“最爱”—“我的账户”—“密码管理”功能尝试重置密码。此功能仅针对部分符合条件客户开放，具体能否办理请以页面显示为准。