1、确定区域是否是偏远地区，有无4G信号覆盖。

2、确认手机4G功能已经打开，4G手机上一般都带有4G网络开关，务必确认该开关已正常打开。

3、打10000咨询，确认4G上网功能是否已开通，若没有开通，需咨询开通4G服务。

4、检查手机是否卡死，需要进行手机重启或者飞行模式后重新搜索网络。