方法一：

1、进入天猫魔盒的主页，按遥控器上的菜单键。

2、进入天猫魔盒的设置界面，移动光标到“关于”，按确认键。

3、移动光标到“还原出厂状态”，按确认键。

4、等待两分钟左右，此时会关机自动还原到出厂状态。

方法二：

1、把天猫魔盒翻过来下面有recover重置小孔，用一个小针在断电状态下按住recover小孔不放。

2、插上电源，此时电源指示灯是不亮的。

3、放开按住recover孔内的小针，此时蓝灯开始闪烁。

4、等待蓝灯常亮即可。