去营业厅或者网上营业厅查询一下手机卡开通的业务或者服务，确定扣费是否是因为开通的业务或者服务导致的收费。根据查询内容，推断是否是因为使用某些软件，在无意中因订阅或者购买的内容而收费的。手机里面有后台流氓软件导致的扣费，可以安装安全软件扫描手机，卸载软件。流量超出很多所产生的费用，建议使用手机时注意查看运营商发送的短信，流量不够时注意开通加油包。